Conditions générales d'utilisation
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») encadrent l'accès et l'utilisation du site systeme1-immo.com et du service Site Agent (la « vitrine » et l'assistante Juliette), édités par la société MDB3M (SAS au capital de 10 000 €, RCS Montpellier 911 257 608, siège : 87 Clos du Figuier, 34570 Murviel-lès-Montpellier).
2. Acceptation
L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'y adhérez pas, vous devez ne pas utiliser le service.
3. Description du service
Site Agent permet à un professionnel de l'immobilier de disposer d'une vitrine en ligne, d'outils de capture et de qualification de prospects, d'un CRM, et de l'assistante Juliette qui aide à entretenir et relancer ses contacts.
Le service est actuellement proposé en version bêta : des évolutions, interruptions ou limitations peuvent survenir.
4. Compte et accès
L'accès au service nécessite la création d'un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.
5. Obligations de l'utilisateur
- Fournir des informations exactes et les tenir à jour.
- Utiliser le service conformément à la loi et aux règles de votre réseau ou mandat.
- Respecter le RGPD à l'égard de vos propres contacts : vous êtes responsable du traitement des données des prospects que vous importez ou gérez, et vous devez disposer d'une base légale pour les contacter.
- Relire et valider les messages préparés par Juliette avant leur envoi lorsque vous activez la validation.
- Ne pas détourner le service à des fins de prospection abusive ou non sollicitée.
6. L'assistante Juliette
Juliette s'appuie sur les données que vous lui rendez accessibles et n'invente pas d'information : elle ne mentionne pas un bien, un acheteur ou un fait absent de votre CRM. Les contenus générés restent toutefois produits par un système d'intelligence artificielle : vous restez responsable des messages envoyés en votre nom, en particulier lorsque vous les validez. Nous ne garantissons pas l'absence totale d'erreur et vous recommandons la relecture avant envoi.
7. Propriété intellectuelle
Le site, le service, leur structure et leurs éléments sont protégés. Le contenu que vous créez (textes, biens, témoignages) et vos leads vous appartiennent : vous pouvez les exporter à tout moment. Vous nous concédez uniquement les droits nécessaires pour héberger et afficher votre vitrine.
8. Disponibilité et responsabilité
Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité du service sans pouvoir la garantir de manière continue. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects, ni pour les conséquences des décisions commerciales prises par l'utilisateur.
9. Tarifs et résiliation
Le service est proposé sur abonnement mensuel, sans engagement de durée. Il n'y a pas de période d'essai gratuite. Le paiement est dû d'avance pour le mois en cours ; en cas de résiliation, le mois entamé reste dû et n'est pas remboursé. Vous pouvez résilier à tout moment ; à la clôture, vous conservez la possibilité d'exporter vos données pendant une durée raisonnable.
10. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève des juridictions compétentes du ressort de Montpellier.